Voorwaarden

1. ALGEMEEN
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, en overeenkomsten tussen de Klant en PubliWine en op alle handelingen ter uitvoering daarvan. Iedereen kan kennis nemen van deze voorwaarden op de website www.publiwine.be. PubliWine heeft ten allen tijde het recht deze voorwaarden en de inhoud van de website www.publiWine.be te wijzigen. Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig zouden zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van toepassing. Alle prijzen vermeld op de website zijn BTW inclusief maar exclusief verzendingskosten. Minimum orderbedrag is € 7 (exclusief verzendkosten). Aangezien wij zowel op het internet als andere kanalen verkopen kan het zijn dat een artikel niet in voorraad is. In dit geval krijgt u naast onze bevestigingsmail binnen de zeven (7) werkdagen een leveringsmail met het totaalbedrag van alle artikelen die geleverd kunnen worden. Niet geleverde goederen worden automatisch nageleverd, deze dient u niet opnieuw te bestellen.

2. BETALINGSMOGELIJKHEDEN & BETALINGSVOORWAARDEN
Vooruitbetaling per overschrijving, met kredietkaarten: VISA en MASTERCARD, met debetkaart , BANCONTACT en MAESTRO, met de Internet bankservice van KBC, DEXIA, ING en de Internet betaalservice PayPal. Uw gegevens worden verwerkt met een SSL beveiligde verbinding via Hipay (http:www.hipay.be). Voor vooruitbetaling met overschrijving zal de bestelling pas worden aanvaard als het volledige bedrag is overgemaakt op onze rekening.

3. LEVERING
Leveringen uitsluitend binnen België en Nederland en gebeuren door de Belgische Post, TNT Post. Als u kiest voor niet aangetekend versturen kunnen wij niet aansprakelijk gesteld worden van zodra uw bestelling de deur uit is, voor eventueel verlies en/of diefstal tijdens transport. In de toekomst zal u uw niet aangetekende zendingen kunnen volgen via een barcode die u via mail krijgt doorgestuurd wat meer zekerheid geeft zowel voor u als voor ons. Wenst u uw bestelling aangetekend te versturen kies dan bij het afrekenen in het veld: SELECTEER EEN VERZENDMETHODE voor AANGETEKEND.

4. VERZENDKOSTEN & VERPAKKINGSKOSTEN
Verzendkosten zijn ten laste van de koper. De tarieven die we hanteren zijn de actuele posttarieven + verpakkingskosten.

5. VERZAKINGSBEDING & VERZAKINGSTERMIJN

5.1 Binnen een termijn van veertien (14) werkdagen na de ontvangst van het product heeft de Koper het recht om aan de overeenkomst te verzaken. De Koper moet Adser bvba binnen voornoemde termijn per e-mail informeren van deze verzaking. De Koper zal binnen zeven (7) dagen nadat hij Adser bvba heeft geïnformeerd omtrent deze verzaking het product terugzenden op eigen kosten aan verkoper.

5.2 In geval van verzaking aan de Overeenkomst moet de Koper op eigen kosten en op eigen risico het geleverde product terugzenden naar Adser bvba.

.3 De producten moeten worden teruggezonden tezamen met de pakbon en/of factuur. Daarnaast mogen de teruggezonden producten niet zijn geopend, gebruikt of beschadigd.

5.4 Adser bvba zal binnen vijftien (15) dagen na ontvangst van het product, onderzoeken of is voldaan aan de voorwaarden, zoals opgesomd in artikels 5.2 & 5.3. Indien de teruggezonden producten niet voldoen aan deze voorwaarden, zal Adser bvba de Koper hieromtrent informeren en zal de verkoper de teruggezonden producten niet aanvaarden. De Koper kan in een dergelijk geval niet aan de Overeenkomst verzaken.

5.5 Indien de Koper zijn verzakingsrecht conform de hierboven vermelde bepalingen heeft uitgeoefend, zal Adser bvba de Koper het voor de betrokken producten aangerekende factuurbedrag, indien dit reeds door de Koper was voldaan aan Adser bvba, terugbetalen aan de Koper. Deze terugbetaling zal gebeuren na het verstrijken van de onderzoekstermijn, genoemd in artikel 5.5, doch uiterlijk binnen dertig (30) dagen nadat de Koper Adser bvba heeft meegedeeld aan de Overeenkomst te verzaken. De personalisatie-, geschenkverpakking- en verzendigskost plus een algemeen fortait van 15€ blijven in rekening gebracht worden.

6. KLACHTEN & VRAGEN
Heeft u klachten of vragen over uw bestelling? Dan kan u ons contacteren via telefoon op het nummer: +32(0)486 39 74 99 tijdens kantooruren, of op het emailadres: info@publiwine.be Indien via email: vermeld duidelijk je naam, adresgegevens, telefoonnummer en je bestelnummer. We contacteren u zo spoedig mogelijk om de klacht te behandelen.

7. ARTIKELEN OP BESTELLING
Artikelen die verkrijgbaar zijn op bestelling bedraagt de leveringstermijn gemiddeld 2 à 12 weken naargelang de beschikbaarheid bij de leverancier, u dient daar rekening mee te houden als u een bestelling plaatst. Nadat u een bestelling heeft geplaatst ontvangt u van ons de vermoedelijke leveringstermijn per mail. Vind u de levertermijn te lang? Stuur ons dan graag een e-mail dat u wenst af te zien van uw bestelling.

8. PERSONALISATIE ETIKET
Alle bestanden (foto's, video, folder, e.a.) en informatie (teksten, gedichten, persoonsgegevens) worden door het bestellen van een gepersonaliseerd etiket eigendom van Publiwine.  Deze gegevens mogen dan ook gebruikt worden voor promotionele doeleinden m.b.t. Publiwine.
Deze info zal door Publiwine NIET worden doorgegeven of verkocht aan derden.

Alle ontwerpen die de productie van Publiwine verlaten dragen het logo van Publiwine op het etiket.  Tenzij contractueel anders beschreven.